julian
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- Nx 22.7 monorepo (pnpm 11.1, TypeScript 5.9, Node 24) - apps/api: NestJS 11 (CJS conforme CODING-RULES.md PGD-DB-004) - apps/web: React 19 + Vite 8 (ESM) - libs/shared/api-interface: Zod contract base - Docker Compose dev: Postgres 18, Valkey 8, MinIO, Mailpit - WDS artifacts: - design-artifacts/A-Product-Brief/ (5 docs canônicos + 16 dialogs) - design-artifacts/B-Trigger-Map/ (hub + 4 personas + feature impact) - Stack canon: STACK.md v2.2 + CODING-RULES.md v2.0 + brand.md - AGENTS.md + README.md como entrada para devs/agentes Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>
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# Vision — SAR (Force de Vendas)
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**Confirmed:** 2026-05-26
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**Step:** 02 — Vision
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**Synthesized by:** Saga (BA) from Julian's exploratory answers
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## Vision Statement
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> **SAR é a plataforma de força de vendas que dá clareza para o representante, ferramenta de decisão para o supervisor, e IA estratégica para o dono — entregue como SaaS web, vendável e escalável, posicionando a JCS Sistemas como fornecedora de software moderno para o mercado B2B brasileiro.**
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## Três experiências distintas no mesmo produto
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### Representante — "clareza total da minha carteira"
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- Sabe a cada momento: **quanto** vender, **pra quem**, **status** de cada pedido
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- **Metas expostas e atingíveis** (não escondidas em relatórios)
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- **WhatsApp nativo** integrado: conversa com cliente + aquecimento de leads sem sair do SAR
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- **Inteligência de carteira**: lista de inativos, ciclo de vendas por cliente, oportunidades
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### Supervisor — "telas que apertam parafusos todos os dias"
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- Não é "dashboard contemplativo" — é **instrumento de ação diária**
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- Vê onde o time precisa de empurrão, libera/bloqueia, ajusta rotas
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- Decide rápido, com dados na frente
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### Dono / Diretor — "gerencia só com análise e IA"
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- Sai da operação. Não acompanha pedido a pedido.
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- **IA dá dicas** — onde a empresa sangra, onde cresce, onde investir
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- Camada estratégica, não operacional
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## Para a JCS Sistemas (perspectiva de negócio)
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> **A primeira plataforma SaaS web da JCS** — produto distribuível, não software empacotado.
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Salto qualitativo sobre Android+Desktop:
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- **Distribuição instantânea** (onboarding sem instalação)
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- **SaaS multi-tenant** (vende para N empresas com o mesmo produto)
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- **Vitrine de modernidade** (abre porta para próximos produtos JCS na nova stack)
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## Diferenciais explícitos (entrada para Step 3 — Positioning)
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1. **Inteligência de carteira ativa**: estatísticas de inativos, ciclo de vendas, radar de oportunidades
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2. **WhatsApp como canal nativo** (não anexo): conversa + aquecimento de lead
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3. **Metas como gamificação operacional**: expostas, atingíveis, ao alcance do rep
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4. **Camadas distintas por papel**: cada papel vê o que precisa, no formato que precisa decidir
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5. **IA estratégica para o dono** (não IA decorativa)
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6. **Web-first / SaaS distribuível** (vs. legado Android+Desktop instalável)
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## Origem (citações do PO)
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> "Quero que ele [cliente recomendando] fale que é a melhor plataforma de força de vendas, porque ela traz estatísticas de clientes inativos, ciclo de vendas dos cliente, API com WhatsApp para conversa e mensagem de aquecimento de lead. Cada representante sabe quanto, pra quem e status dos pedidos, tem suas metas expostas e prontas para atingir, supervisores com telas que tomam decisões apertam parafusos todos os dias e o dono que gerencia somente com análise e IA dando dicas."
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> "Questão de entregar sistemas web para nossos clientes. E fácil instalação e distribuição do produto."
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## Lacuna documentada
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Pergunta 1 ("cena concreta de um dia típico vivido") ficou em aberto — substância suficiente emergiu das respostas de 2 e 3, mas o **dia-a-dia visceral** (clima, sentimento, tensões) será detalhado na Phase 2 (Trigger Map), quando aprofundarmos personas.
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